Visite guidée à la découverte de l'Inquisition espagnole - Avis

Évaluation de l'activité

4 / 10

4 5 avis | 49 voyageurs

Notation des voyageurs

Type de voyageur

En solo (2)

Couple (1)

Groupes d'amis (0)

Avec des tout-petits (0)

Avec des adolescents (1)

Commentaires de clients réels qui ont réservé avec nous.

Voir uniquement les avis avec du texte

11 / Ao� / 2022

Cory Mattson

États-Unis

Guide never showed up. We waited for over 40 minutes in 97 degree heat. The phone number provided by Civitatis was incorrect. Calling the tour company directly only gave me their voicemail because it was after business hours. I even send emails and tweeted to them. No luck contacting anybody. Thanks for ruining a day of my family’s holiday.

Le guide ne s'est jamais présenté. Nous avons attendu plus de 40 minutes dans une chaleur de 97 degrés. Le numéro de téléphone fourni par Civitatis était incorrect. Appeler directement l'agence de voyage ne m'a donné que leur messagerie vocale car c'était après les heures de bureau. Je leur ai même envoyé des e-mails et tweeté. Pas de chance de contacter qui que ce soit. Merci d'avoir gâché une journée de vacances de ma famille.

We have confirmed that you were mistakenly allowed to book on a day when there was no availability. We apologise for the inconvenience caused. A refund has been processed. Traduire l'opinion en français

Nous avons confirmé que vous avez été autorisé par erreur à réserver un jour où il n'y avait pas de disponibilité. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Un remboursement a été traité. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

04 / Nov / 2021

Thomas

États-Unis

The tour guide did not show up for this tour.

We are sorry that you were not able to enjoy the experience as planned. The relevant people in charge are aware of the situation and the activity will be monitored to check that it is being carried out properly. We confirm that the appropriate refund has been processed.

J'ai voyagé seul(e)

30 / Oct / 2021

Irene Greco

Italie

Good night. We have had a reservation today at 7.00 PM for the tour of inquisition. We arrived at the meeting place at 6.50 PM and we waited until 7.30 PM. We did not find anyone. We cannot do the tour. We want ask to the reimbursement. We would be gratful if you could look into this matter as soon as possible.

Ci dispiace che non abbiate potuto godere dell'esperienza come previsto. Abbiamo informato le autorità competenti e il servizio sarà monitorato per garantire che sia svolto correttamente. Le confermiamo che il rimborso appropriato è stato elaborato a suo favore.

J'ai voyagé en couple

10 / Nov / 2019

Joseph Lackie

Middleton Ma Usa, États-Unis

Well, it was cancelled! 15 minutes after it was supposed to start. I did join a later tapas tour, and that was successful

We are sorry you could not enjoy the tour you would like to. As you said, and our local supplier confirms, you could join another tour and we are so happy you have enjoyed that experience.

J'ai voyagé seul(e)

19 / Mai / 2019

Anonyme

Espagne

13,10 US$

Sans suppléments ni coûts cachés

Annulation gratuite jusqu'à 6 heures à l'avance

Réserver

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